Einführung

Frageantwort.org („Unternehmen“ oder „Site-Administrator“) und seine verbundenen Unternehmen (gemeinsam „Unternehmen“) stellen die Website Frageantwort.org einschließlich aller angebotenen Dienste (zusammen als „Website“ bezeichnet) bereit. Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch.

Die Nutzung der Website ist nur Personen gestattet, die rechtsverbindliche Verträge gemäß dem Indian Contract Act von 1872 abschließen können. Minderjährige oder vertragsunfähige Personen (gemäß Indian Contract Act von 1872) dürfen die Website nicht nutzen. Minderjährige (unter 18 Jahre) dürfen sich nicht als Benutzer registrieren oder Transaktionen auf der Website durchführen. Wenn Sie minderjährig sind, lesen Sie diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie bitte gemeinsam mit Ihrem Elternteil oder Erziehungsberechtigten. Durch die Nutzung der Website erklären Sie (oder Ihr Erziehungsberechtigter im Falle von Minderjährigkeit), dass Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie vollständig verstanden haben und ihnen zustimmen. Bei Nichtzustimmung dürfen Sie die Website nicht nutzen.

Falls eine andere Person Ihr Nachhilfekonto bezahlt, verpflichten Sie sich, dieses Dokument auszudrucken und der Person auszuhändigen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen. Überprüfen Sie regelmäßig die aktuelle Version der Bedingungen.

Beschreibung der Dienste

Das Unternehmen ermöglicht Benutzern (Unternehmer, Selbständige, Studenten und Tutoren) über die Website, Dienste und Software Live-Einzelunterricht, Nachhilfe- und Lerndienste in proprietären Online-Unternehmensberatungen (Hilfesitzungen) zu erhalten. Für den Zugriff auf die Website müssen die technischen Mindestanforderungen erfüllt sein, die auf der Website angegeben sind. Der Dienst ist ganzjährig und rund um die Uhr verfügbar, kann jedoch durch höhere Gewalt oder andere unkontrollierbare Faktoren beeinträchtigt werden. Regelmäßige Wartungsarbeiten finden mittwochs von 11:00 bis 12:00 Uhr statt, wodurch die Website zeitweise nicht verfügbar sein kann.

Kontoregistrierung und -kündigung

Zur Nutzung der Website ist eine Registrierung erforderlich. Unterschiedliche Anmeldeformulare gelten für Unternehmer, Selbständige, Tutoren und Studenten. Unternehmer, Selbständige und Tutoren müssen einen Verifizierungsdienst eines Drittanbieters bestehen, um die Gültigkeit ihrer Bildungsnachweise zu bestätigen. Jeder Benutzer darf nur ein aktives Konto besitzen. Benutzerkontodaten müssen vertraulich behandelt werden. Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße, genaue und aktuelle Informationen anzugeben und diese regelmäßig zu aktualisieren. Falsche oder unvollständige Angaben können zur Sperrung oder Kündigung Ihres Kontos führen. Die Nutzung der Website zur Anwerbung von Tutoren oder Kunden ohne Genehmigung ist untersagt. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Benutzerprofil verantwortlich.

Benutzer außerhalb des Vereinigten Königreichs stimmen der Übertragung und Speicherung ihrer personenbezogenen Daten in anderen Ländern gemäß der Datenschutzrichtlinie zu. Bei Unzufriedenheit mit den Richtlinien von Frageantwort.org ist die einzige Maßnahme die Einstellung der Nutzung. Das Unternehmen kann den Zugang zur Website ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorliegt oder ein Verhalten als schädlich angesehen wird.

Lizenz zur Nutzung des Website-Inhalts

Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen gewährt das Unternehmen eine begrenzte, persönliche, nicht exklusive, nicht kommerzielle, widerrufliche und nicht übertragbare Lizenz zur Anzeige der Inhalte von Frageantwort.org für den persönlichen Gebrauch. Automatisiertes Kopieren, Data-Mining oder andere ungenehmigte Nutzung der Inhalte ist verboten. Ohne Genehmigung dürfen Inhalte nicht kopiert, verändert, veröffentlicht oder verteilt werden. Beim Herunterladen oder Verwenden von Inhalten müssen Urheberrechts- und Eigentumshinweise intakt bleiben, und Änderungen am Inhalt sind untersagt. Abonnements oder Lizenzen dürfen nicht mit Dritten geteilt werden.

Urheberrecht

Design, Code, Grafiken, Audio, Video, Fotos und andere Inhalte der Website sind geistiges Eigentum von Frageantwort.org oder autorisierten Rechteinhabern. Verletzungen der Rechte des Unternehmens können zur Löschung des Benutzerprofils führen. Benutzer sind verpflichtet, Ansprüche Dritter im Zusammenhang mit der unrechtmäßigen Nutzung von Inhalten zu begleichen und entstandene Verluste zu ersetzen. Die unbefugte Nutzung oder Offenlegung geschützter Informationen kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Links

Die Website kann Links zu Dritt-Websites enthalten. Frageantwort.org ist nicht für deren Verfügbarkeit, Inhalte oder Schäden verantwortlich, die durch die Nutzung solcher Websites entstehen.

Marken- und Logo-Richtlinie

Die Marken und Logos von Frageantwort.org dürfen nur mit Genehmigung und ausschließlich zur Bewerbung der Website verwendet werden. Änderungen oder Kombinationen mit anderen Marken sind verboten. Jede Nutzung muss mit der Erklärung „Frageantwort.org ist eine eingetragene Marke oder Marke von Frageantwort.org“ versehen sein.

Verhalten, Betrug und Folgen

Die Website darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Benutzer sind für die Einhaltung aller Gesetze verantwortlich. Das Hochladen oder Verbreiten unzulässiger Inhalte ist verboten. Handlungen, die die Nutzung der Website durch andere beeinträchtigen, sind untersagt. Benutzer müssen Tutoren respektvoll behandeln und keine persönlichen Daten austauschen. Verstöße können zur Kontosperrung führen. Bei Betrug oder unzulässigem Zugriff (z. B. Umgehung von Zahlungssystemen) müssen Benutzer 50 € pro Stunde sowie Untersuchungskosten (mindestens 250 €) zahlen.

Haftungsausschlüsse

Frageantwort.org ist eine Plattform, die Nachhilfelehrer und Nutzer verbindet, keine Bildungsinstitution. Das Unternehmen überprüft nicht die Konformität von Mitgliedsprofilen mit Lehrkräfte-Definitionen. Es gibt keine Gewährleistung für die Fehlerfreiheit der Dienste oder die Freiheit von Viren. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr. Frageantwort.org ist nicht für Benutzerinhalte oder verlinkte Dritt-Dienste verantwortlich. Preisänderungen können ohne Vorankündigung erfolgen.

Zahlungsverfahren

Für vollen Zugriff müssen Zahlungen gemäß dem gewählten Plan geleistet werden. Transaktionen sind im Benutzerprofil nach 24 Stunden sichtbar. Ungenutztes Guthaben verfällt nicht. Tarifänderungen gelten nicht rückwirkend. Abbuchungen erfolgen alle 30 Sekunden gemäß den Tarifen. Rückerstattungen sind bei technischen Problemen, die Frageantwort.org zuzuschreiben sind, möglich und müssen schriftlich innerhalb von 30 Tagen beantragt werden.

Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen für ungenutzte Gelder (außer zusätzlichen Geldern ohne Bargeldäquivalent) können per Skype oder E-Mail beantragt werden. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen und sind auf Gelder beschränkt, die innerhalb von 12 Monaten vor dem Antrag gekauft wurden. Rückerstattungen liegen im Ermessen von Frageantwort.org.

Kontokündigung

Konten können jederzeit gekündigt werden, wobei alle Transaktionen und Strafen abgewickelt werden müssen. Geteilte Inhalte können nach Kündigung bestehen bleiben. Frageantwort.org kann Konten aus beliebigen Gründen kündigen.

Zufriedenheitsgarantie

Bei unbefriedigenden Sitzungen können Nutzer ihre Erfahrungen melden, um Untersuchungen zu ermöglichen. Tutoren geben keine direkten Antworten, sondern unterstützen beim Verständnis. Fragen oder Beschwerden sind an die im Impressum angegebene Adresse zu richten.

Überleben der Kündigung

Die Absätze 1, 2, 4, 5-7, 9 und 14 bleiben auch nach Beendigung der Nutzungsbedingungen gültig.